Клиент всегда прав - Мир Игропрактики

Клиент всегда прав

Игра – тренажер навыков продаж по квадранту компетенций.

В игре Вы сможете обнаружить свои сильные и слабые стороны в процессе продаж и наметить для себя ближайшие зоны развития этих компетенций. Каждый участник игры становится покупателем и продавцом.

Вы сможете отточить навыки:

  • установления контакта с клиентом или покупателем;
  • подстройки по четырем параметрам: ритм, речь, голос, тело;
  • выявления потребностей через умение задавать открытые и направляющие вопросы;
  • формирования коммерческого предложения, исходя из особенностей и потребностей клиента;
  • утилизации возражений и извлечения из них дополнительных выгод для продажи;
  • подготовки таких предложений клиенту, от которых невозможно отказаться.

В игре участники развивают навыки эмпатии и учатся вызывать доброжелательное отношение к себе.

Уникальность игры еще и в том, что в течение 3 часов Вы получите обратную связь высокого качества от Ваших потенциальных клиентов, что вряд ли может произойти в реальной жизни. Клиент голосует ногами.

Дополнительная выгода — прямо за игровым столом Вы получите новых реальных клиентов на Ваши товары и услуги.

Игра рекомендована всем, кто общается и предлагает свои услуги или товары на самых разных уровнях: от розничных продаж до госконтрактов.

Личный интерес, желание быть уважаемым и обласканным, получение вместе с товаром положительных эмоций – драйвер любых продаж.

Поэтому клиент всегда прав, даже когда кажется, что он совсем не прав!

Авторы: Ольга Лебедева и Елена Шаипкина.


Уже играли в эту игру ?
Оставьте отзыв, чтобы помочь другим игрокам !

  • http://t-gamers.ru/elena-shaipkina/ Елена Шаипкина | T-Gamers.ru

    […] много ни мало»,«Дочки-матери», «Основной инстинкт», «Клиент всегда прав», автор и ведущая женских программ и практик, […]

  • http://t-gamers.ru/olga-lebedeva/ Ольга Лебедева | T-Gamers.ru

    […] «Ни много ни мало», «Основной инстинкт», «Клиент всегда прав», […]